某省电力：“绿皮车”变“复兴号”—— 电力营销数据库架构优化提升数倍业务处理能力
某省电力：“绿皮车”变“复兴号”—— 电力营销数据库架构优化提升数倍业务处理能力

项目背景

      为贯彻落实《国家电网公司关于2017年营销费控推广工作的意见》，河南电力将“居民客户智能交费业务推广工作”订为2017年营销部的重点工作，年初制定了年中发展35%，11月发展70%，年底争取全覆盖的发展目标。         由于营销实时费控系统的典型设计、开发及建设实施整体周期跨度较长，设计开发及设备选型均无法满足业务推广需要，系统存在整体支撑容量不足的问题，主要体现在电费测算处理方面、工作流解析处理方面、接口交互性能方面，整体存储容量不足方面，具体表现如下：
       1．在营销系统业务高峰期，已然存在较大的基本档案同步延迟，随着费控业务的推广，该问题将越来越严重。
       2．存储空间不足，仅可保留800万客户1个月的算费过程明细信息，亟需扩容。
       3．一方面由于智能交费客户数量的迅猛增长，早8时前无法处理完全部抄表算费任务；另一方面，由于业务面的拓展，工作时间交费渠道的访问交互频繁进一步的加大了系统的压力，导致系统处理性能无法满足业务推广需要，亟需改造实现性能调优。  

项目建设内容

      2017年以来，费控系统由于负载高，导致运行极不稳定，8、9月份数据库异常多达10次。由于业务数据增长过快，导致系统表空间使用率在95%以上，仅能通过清理历史数据的方法来暂时缓解。2017年3月曾发生过因表空间使用爆满导致业务停运的情况。
       为避免正常业务受到影响，造成客户不良的使用体验，河南电力用户在4月智能交费客户达到1300万时，将算费频度降低，高压及非居客户保留每日算费，居民客户改为三日一算费，但此种方法无法解决业务高速发展所带来的压力。
       用户系统面临很多复杂而严重的问题，急需对费控系统进行优化升级改造，需要一次解决空间，性能，稳定性，数据安全性等多方面问题。为此海天起点为用户定制了基于HTODA的改造方案，通过一次改造，解决遇到的所有问题。
       某省电力费控系统HTODA数据库优化方案架构：

      某省电力费控系统HTODA数据库架构优化已经在2017年11月完成。通过数据库架构的优化改造，完美解决了营销系统业务高峰期档案同步延迟问题；完美解决了存储空间不足问题，可保留3800万用户一年的算费过程明细信息；完美解决了算费业务、策略生成、短信生成、预警停电催费、交费复电业务的执行问题，每小时可处理1200万客户的智能交费业务。

项目成果

      本次营销费控系统HTODA数据库架构优化改造，秉着花小钱办大事的原则，在解决用户问题的目标下，大大减少了用户的投入成本，改造效果得到了用户的高度认可